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Segurança, qualidade, cordialidade, cumprimento e show: são a base da nossa solidez, sucesso e confiança. Somos uma companhia que se formou no ano de 2002. Nós que criamos a Travel Rock temos transitado mais de 25 anos no mundo do turismo e do entretenimento. Durante nossa trajetória transportamos mais de um milhão de formandos a Bariloche.
Temos como padrões princípios de cultura ligados a fortes conceitos que conferem alto valor na hora de brindar um serviço de excelência. Segurança em primeiro lugar e sempre. É o nosso compromisso número um, não apenas com os pais e alunos, mas também com a vida e nós mesmos. Aplicamos esse conceito diariamente, em cada passo, em cada decisão. Aqui não há improvisos.
Os nossos departamentos de sistemas, operações, relações institucionais, coordenação de áreas e coordenação geral, funcionam durante 24h monitorando e controlando cada situação da viagem, cada traslado, cada comida, cada inquietude, cada movimento, cada consulta, em tudo. Em Bariloche mais de 100 pessoas entre coordenação, coordenadores de hotel, coordenadores de assistência médica, médicos, representantes de relações institucionais, coordenadores de relações públicas, especialistas em qualidade e gestão, gerentes, direção e acionistas formam nossa companhia e são parte fundamental do nosso serviço, que é dedicado à atenção e cuidado de cada um dos alunos. Travel Rock faz dessa uma experiência mágica!
Contratação ¿Como faço para contratar viagens de graduados com a Travel Rock? Você pode contratá-lo através de nossos representantes que o visitarão na porta da escola ou pode solicitar uma reunião entrando em contato conosco pelo e-mail info@travelrockargentina.com.ar ou pelo telefone 011-4325-7625
Já decidimos viajar pelo Travel Rock, ¿como é eficaz? Um contrato de grupo é assinado, o que é feito com dois pais que representam o grupo e, em seguida, um formulário de adesão individual é preenchido para complementar esse contrato de grupo
¿Posso alugar a Travel Rock em qualquer lugar da Argentina? A Travel Rock possui filiais próprias em todo o país, portanto, não importa onde você esteja, pode solicitar que o visitemos com nossa proposta. Escrevemos para info@travelrockargentina.com.ar ou ligue para 011-4325-7625
A viagem ¿Quanto tempo dura a viagem? A viagem dura 11 dias e 8 noites, para a maioria das províncias, em alguns casos o tempo de viagem se estende dependendo de onde o grupo parte. Como é o transporte? Todas as unidades de viagem não têm mais de 2 anos. Serviço 5 estrelas, serviço semi-cama.
Hotéis ¿Como são os hotéis? Todos os hotéis possuem a mesma categoria de qualidade e serviços, são todos centrais e estão organizados de acordo com o número de passageiros que viajam e a data de saída.
Data de partida ¿Quando será confirmada minha data de partida? A data de saída é confirmada 30 dias antes do início da temporada contratada.
Pagos ¿Dónde se puede realizar los pagos? Todos los pagos se realizan en pago fácil o rapipago siempre que se esté dentro de la fecha de vencimiento que figura en la chequera de pagos. Pasada esta fecha se dispone de 10 días para abonar en Banco Nación, posterior a esto se debe abonar en casa central o en cualquiera de las sucursales habilitadas.
Coordinación ¿Cuántos coordinadores acompañan al grupo? Cada grupo dispondrá de dos coordinadores que se encontraran acompañando al grupo las 24hs en el transcurso del viaje. Además contamos con coordinación estable en San Carlos de Bariloche durante toda la temporada, supervisando cada una de las áreas que componen el viaje de egresados.
Documentación ¿Qué documentación es requerida para la salida? Documentación para la salida es DNI, CHEQUERA DE PAGOS Y FICHA MEDICA PERSONAL, debidamente firmada por los padres y médico autorizado.
Otras consultas Cancelación: Si por algún motivo debes cancelar tu viaje, podes leer las normas de cancelación que figuran en la cláusula DECIMO PRIMERA de las condiciones generales del contrato. También podes optar por transferir el viaje como se especifica en la cláusula DECIMO SEGUNDA del mismo contrato.
Bonificados y Liberados: La empresa da bonificados para padres acompañantes. Y liberados para estudiantes o integrantes del contingente de acuerdo a la cantidad de pasajeros pagos.
A cobertura inclui a viagem de ida e volta com check-up médico durante todo o trajeto. Técnico em emergências e médico disponível 24h por dia, nas discotecas e excursões.
Consultórios médicos exclusivos em cada um dos hotéis.
Staff de prevenção com profissionais capacitados para prestar assistência em relação a medidas de segurança em saúde e higiene em eventos, hotéis, unidades de transporte e discotecas. Contamos com ambulâncias exclusivas.
Um seguro completo com cobertura total e eficiente, Staff de médicos permanente para cuidar de você durante toda a estadia.
Segurança e controle de última geração. Travel Rock utiliza o sistema EFESUR e seus dispositivos que permitem ter um controle total e completo, ágil e prático.
Bata apenas aproximar um smartphone da pulseira com chip RFID, colocada em cada passageiro no início da viagem, que se obtém todos os dados do passageiro e seus acessos aos diferentes lugares que visite.
Sabia que você pode fazer o pagamento dos boletos sem sair de casa?,
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