Segurança, qualidade, cordialidade, cumprimento e show: são a base da nossa solidez, sucesso e confiança. Somos uma companhia que se formou no ano de 2002. Nós que criamos a Travel Rock temos transitado mais de 25 anos no mundo do turismo e do entretenimento. Durante nossa trajetória transportamos mais de um milhão de formandos a Bariloche.
Temos como padrões princípios de cultura ligados a fortes conceitos que conferem alto valor na hora de brindar um serviço de excelência. Segurança em primeiro lugar e sempre. É o nosso compromisso número um, não apenas com os pais e alunos, mas também com a vida e nós mesmos. Aplicamos esse conceito diariamente, em cada passo, em cada decisão. Aqui não há improvisos.
Os nossos departamentos de sistemas, operações, relações institucionais, coordenação de áreas e coordenação geral, funcionam durante 24h monitorando e controlando cada situação da viagem, cada traslado, cada comida, cada inquietude, cada movimento, cada consulta, em tudo. Em Bariloche mais de 100 pessoas entre coordenação, coordenadores de hotel, coordenadores de assistência médica, médicos, representantes de relações institucionais, coordenadores de relações públicas, especialistas em qualidade e gestão, gerentes, direção e acionistas formam nossa companhia e são parte fundamental do nosso serviço, que é dedicado à atenção e cuidado de cada um dos alunos. Travel Rock faz dessa uma experiência mágica!
Contratação ¿Como faço para contratar viagens de graduados com a Travel Rock? Você pode contratá-lo através de nossos representantes que o visitarão na porta da escola ou pode solicitar uma reunião entrando em contato conosco pelo e-mail info@travelrockargentina.com.ar ou pelo telefone 011-4325-7625
Já decidimos viajar pelo Travel Rock, ¿como é eficaz? Um contrato de grupo é assinado, o que é feito com dois pais que representam o grupo e, em seguida, um formulário de adesão individual é preenchido para complementar esse contrato de grupo
¿Posso alugar a Travel Rock em qualquer lugar da Argentina? A Travel Rock possui filiais próprias em todo o país, portanto, não importa onde você esteja, pode solicitar que o visitemos com nossa proposta. Escrevemos para info@travelrockargentina.com.ar ou ligue para 011-4325-7625
A viagem ¿Quanto tempo dura a viagem? A viagem dura 11 dias e 8 noites, para a maioria das províncias, em alguns casos o tempo de viagem se estende dependendo de onde o grupo parte. Como é o transporte? Todas as unidades de viagem não têm mais de 2 anos. Serviço 5 estrelas, serviço semi-cama.
Hotéis ¿Como são os hotéis? Todos os hotéis possuem a mesma categoria de qualidade e serviços, são todos centrais e estão organizados de acordo com o número de passageiros que viajam e a data de saída.
Data de partida ¿Quando será confirmada minha data de partida? A data de saída é confirmada 30 dias antes do início da temporada contratada.
Pagamentos ¿Onde você pode fazer pagamentos? Todos os pagamentos são feitos em pagamento fácil ou pagamento rápido desde que dentro da data de vencimento que consta no talão de pagamento. Após esta data, você terá 10 dias para pagar no Banco Nación, após os quais deverá pagar na sede ou em qualquer uma das agências autorizadas.
Coordenação ¿Quantos coordenadores acompanham o grupo? Cada grupo terá dois coordenadores que acompanharão o grupo 24 horas por dia durante a viagem. Também temos coordenação estável em San Carlos de Bariloche ao longo da temporada, supervisionando cada uma das áreas que compõem a viagem de graduação.
Documentação ¿Qual a documentação necessária para a partida? A documentação para saída é RG, CHEQUE DE PAGAMENTO E CARTÃO MÉDICO PESSOAL, devidamente assinados pelos pais e médico autorizado.
Outras questões Cancelamento: Se por algum motivo tiver que cancelar a sua viagem, pode ler as regras de cancelamento que constam da cláusula DÉCIMA PRIMEIRA das condições gerais do contrato. Você também pode optar por transferir a viagem conforme especificado na cláusula TWELFTH do mesmo contrato.
Bônus e Liberação: A empresa dá bônus para os pais acompanhantes. E liberado para alunos ou integrantes do contingente de acordo com o número de passageiros pagos.
A cobertura inclui a viagem de ida e volta com check-up médico durante todo o trajeto. Técnico em emergências e médico disponível 24h por dia, nas discotecas e excursões.
Consultórios médicos exclusivos em cada um dos hotéis.
Staff de prevenção com profissionais capacitados para prestar assistência em relação a medidas de segurança em saúde e higiene em eventos, hotéis, unidades de transporte e discotecas. Contamos com ambulâncias exclusivas.
Um seguro completo com cobertura total e eficiente, Staff de médicos permanente para cuidar de você durante toda a estadia.
Segurança e controle de última geração. Travel Rock utiliza o sistema EFESUR e seus dispositivos que permitem ter um controle total e completo, ágil e prático.
Bata apenas aproximar um smartphone da pulseira com chip RFID, colocada em cada passageiro no início da viagem, que se obtém todos os dados do passageiro e seus acessos aos diferentes lugares que visite.
Sabia que você pode fazer o pagamento dos boletos sem sair de casa?, faz clique aqui e saiba como!
Ministerio de Turismo Leg. 11297. Res. 23/2014. | TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - TRAVEL ROCK ARGENTINA | LEGALES.
Dia completo de Ski...alucinante!!! Estão incluídos os equipamentos tábuas/bastões, instrutores e os meios de elevação! O melhor setor da montanha para a prática de ski com mais facilidade!.
EXCURSÕES
City Tour
Trekking exclusivo na Colônia Suiça. Rafting no rio Limay. Circuito Regional TRAVEL ROCK Spot Games e Prêmios!!!
Toda a Magia durante o dia, aventuras a toda neve.
EXCURSÕES circuito chico, ponto panorâmico e Cerro Lopez, Ski. Cerro Catedral, visita a gruta Vigen de las Nieves. Piedras Blancas, Cavalgadas na montanha, Safári 4x4, Paintball, Aventura em Four Trax, Spreed Mountain! Caça ao tesouro dos piratas.
City Tour Magic Search! Trekking exclusivo na Colônia Suiça, rafting no rio Limay, Cross Road, Circuito regional.
TRAVEL ROCK Sports Games! Prêmios! Staff de coordenadores 24h intercomunicados por rádio VHF. Lugares privilegiados! Aventura noturna na montanha! Expedição patagônica da TRAVEL ROCK!
TRAVEL ROCK possui assistência médica durante toda a estadia. Check-up médico durante todo o trajeto e médico disponível 24h nas excursões e discotecas. Consultórios médicos exclusivos em cada um dos hotéis. Um seguro completo com cobertura total e eficiente.
REFEIÇÕES Café da manhã-almoço-lanche-janta com sobremesas e refrigerantes livres! (linha coca-cola) inclui 5ta refeição No regresso das festas noturnas são servidas pizzas, empanadas, hamburgers e refrigerantes sem custo adicional.
SERVIÇO Equipados com playstation e outros entretenimentos para que você possa desfrutar ao máximo. Cômodos e perfeitos quartos, amplos e totalmente equipados.
Saídas de emergência, credenciais de acesso.
COBERTURA MÉDICA TOTAL E INTEGRAL DA ASSISTCARD: Assistência médica total e completa, com medicamentos durante toda a estadia e consultório médico nos hotéis 24h por dia. Os médicos são exclusivos da travel rock.
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VISTO el Expediente N° STN:0001846/2011 del Registro del MINISTERIO DE TURISMO, la Ley de Agentes de Viajes No 18.829 y sus modificaciones, la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria, y CONSIDERANDO: Que por el artículo 1o de la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria se determinó que las agencias de viajes debidamente habilitadas e inscriptas en el Registro de Agentes de Viajes de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO de la PRESIDENCIA DE LA NACIÓN, de conformidad con la Ley de Agentes de Viajes No 18.829, que brinden servicios a contingentes estudiantiles, deben contar con un "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil". Que la misma ley en sus artículos 5o, 6o y 7o impuso una serie de requisitos para el otorgamiento del citado certificado y la realización de contratos, según condiciones establecidas por la Autoridad de Aplicación. Que mediante la Resolución No 237 de fecha 15 de marzo de 2007 de la ex SECRETARÍA DE TURISMO entonces dependiente de PRESIDENCIA DE LA NACIÓN se aprobó el Reglamento de Turismo Estudiantil, siendo posteriormente modificada por las Resoluciones Nros. 61 del 6 de febrero de 2008 y 435 del 19 de junio de 2008 del mismo registro y 271 del 21 de abril de 2009 de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO del ex MINISTERIO DE PRODUCCIÓN. Que a través de la Resolución No 237/07 y sus modificatorias se establecieron los requisitos para el otorgamiento y vigencia del "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil", se indicaron las causales objetivas de reintegro de los aportes efectuados al referido fondo, se especificaron las obligaciones de las agencias y las sanciones en caso de incumplimiento, entre otros aspectos. Que, posteriormente, mediante el artículo 6o de la Resolución No 435/08 se implementó la modalidad de pago de multa voluntario para determinadas conductas con sanciones de contenido pecuniario. Que es intención de este Ministerio agudizar y extender los controles ya existentes para el funcionamiento de las agencias destinadas a la comercialización de turismo estudiantil. Que se propicia asimismo el pago de la denominada "Cuota Cero" al inicio de la relación contractual, a fin de lograr una cobertura desde el comienzo de la vigencia de los contratos de todos aquellos turistas-usuarios que la norma intenta proteger. Que la sola denominación "Cuota Cero" indica que su pago debe ser anterior a todo otro y que la base del sistema de cobertura está dado por el pago efectivo de esta cuota. Que como acción preventiva y en cumplimiento del principio de protección de los derechos del turista, este Ministerio debe efectuar los controles también directamente con los prestadores de servicios de las agencias de viajes que cuenten con el "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil", de conformidad con los datos que surgen del Sistema Aplicativo de Turismo Estudiantil. Que con el fin de evitar la acumulación innecesaria de trámites y obligaciones que pesan sobre los administrados, corresponde restringir presentaciones de documentación para los viajes de estudios, sin que esto implique un menoscabo en el control pertinente. Que ello obedece a que las modalidades de turismo estudiantil (viajes de estudio y viajes de egresados), si bien tratadas de manera uniforme por la legislación vigente, poseen características disímiles que obligan a diferenciarlas. Que mediante el "Convenio de Cooperación y Emprendimientos Conjuntos para la Implementación y Puesta en Marcha del Registro de Coordinadores y Asistentes de Turismo Estudiantil", suscripto entre el MINISTERIO DE TURISMO, la ASOCIACIÓN ARGENTINA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO y la ASOCIACIÓN DE PADRES DEL TURISMO ESTUDIANTIL y aprobado mediante la Resolución No 154 del 23 de diciembre de 2010 del MINISTERIO DE TURISMO, es requisito indispensable que los coordinadores y asistentes de coordinador de turismo estudiantil se inscriban en dicho registro y efectúen la renovación anual de su inscripción, como presupuesto indispensable para desempeñarse en tal carácter. Que además resulta necesario efectuar otras modificaciones a la normativa vigente, en aras de establecer mejores herramientas a fin de garantizar el cumplimiento de las prestaciones de servicios de turismo estudiantil en los destinos del exterior de la REPÚBLICA ARGENTINA. Que asimismo, en virtud de las obligaciones que se generan corresponde imponer nuevas sanciones y modificar el monto de las existentes ante posibles incumplimientos. Que por último, resulta conveniente establecer en un único cuerpo normativo las normas reglamentarias vigentes a la fecha. Que la presente medida se dicta en uso de las atribuciones conferidas por la Ley de Agentes de Viajes No 18.829 y sus modificaciones, la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria y los Decretos Nros. 919/10 y 8/11. Por ello, EL MINISTRO DE TURISMO RESUELVE: ARTÍCULO 1°.- Apruébase el "Reglamento de Turismo Estudiantil" que como Anexo integra la presente medida. ARTÍCULO 2°.- Deróganse las Resoluciones Nros. 237 del 15 de marzo de 2007, 61 del 6 de febrero de 2008 y 435 del 19 de junio de 2008, todas ellas de la ex SECRETARÍA DE TURISMO entonces dependiente de PRESIDENCIA DE LA NACIÓN, 271 del 21 de abril de 2009 de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO del ex MINISTERIO DE PRODUCCIÓN y 143 del 6 de junio de 2012 del MINISTERIO DE TURISMO. ARTÍCULO 3°.- La presente medida entrará en vigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial. ARTÍCULO 4°.- Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese. RESOLUCIÓN No 23 Publicada en el Boletín Oficial el 6 de Febrero de 2014
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