OVERDUE INSTALLMENT MANAGEMENT

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Branch	Phone	Business Hours
BAHIA BLANCA	0291-4027800	9:00 A 12:00 Y DE 14:00 A 18:00
CABALLITO	11-3619-3272	10 a 14 hs de 15 a 18 hrs
CATAMARCA	03834-384727	de 9:00 a 12:00 hs de 17:00 a 20:00 hs
CHACO	03624-4637192	de 9:00 a 13:00 hs de 16:30 a 20:30 hs
CORDOBA-Rio Cuarto	0351-156076962	de 9:30 a 18:30 hs
CORRIENTES	0379-4504935	de 9:00 a 13:00 hs de 16:00 a 20:00 hs
FORMOSA	03704-374200	de 9:00 a 13:00 hs. de 16:00 a 20:00 hs
JUJUY	0388-4122370	de 9:30 a 13:00 hs de 14:00 a 18:30 hs
QUILMES	115-131-5740	de 10 a 14hrs de 15:00 a 19 hrs
LA PAMPA	02302-463883	de 9:00 a 13:00 hs
LA PLATA	0221-6159977	de 10:00 a 19:00 hs
LA RIOJA	380-4278380	de 9:00 a 12:00 hs de 17:00 a 20:00 hs
LOMAS DE ZAMORA	113-214-7483	de 10:00 a 19:00 hs
MATADEROS	11-4198-5777	de 10 a 13 hrs de 14hs a 18 hrs
MAR DEL PLATA	0223-155394999	de 10:00 a 19:00 hs
MENDOZA	0261-5320700	de 10:00 a 14:00 de 15:00 a 19:00 hs
MISIONES	0376-154306760	de 8:30 a 13:00 hs de 17:00 a 20:30
PARANA	0343-5129119	de 9:30 a 12:00 hs de 13:30 a 18:30 hs
PERGAMINO	02477-465008	de 9:00 a 13:00 hs de 16:00 a 20:00 hs
RAMOS MEJIA	11 5040-9956	de 10:00 a 14:00 hrs 15:00 hrs a 18:00 hs
RECONQUISTA	3482-511820	de 8:30 a 12:30 hs de 16:30 a 20:30 hs
ROSARIO	0341-2023800	de 10:00 a 18:00 hs
SAN JUAN	264154183700	de 09:00 a 13:00 hs de 16:00 a 20:00 hs
SALTA	3874208962	de 9:30 a 12:30 hs de 14:00 a 18:30 hs
SAN LUIS	0266-154408008	de 9:00 a 13:00 hs de 17:00 a 21:00 hs
SANTA FE	3424280999	de 9:00 a 12:30 hs de 13:30 a 18:00 hs
SANTIAGO DEL ESTERO	0385-155120100	de 8:30 a 13:30 hs de 17:00 a 20:00 hs
TUCUMAN	381-4428558	de 9:30 a 13:00 hs de 14:00 a 18:30 hs

Resolución 23/2014

VISTO el Expediente N° STN:0001846/2011 del Registro del MINISTERIO DE TURISMO, la Ley de Agentes de Viajes No 18.829 y sus modificaciones, la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria, y CONSIDERANDO: Que por el artículo 1o de la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria se determinó que las agencias de viajes debidamente habilitadas e inscriptas en el Registro de Agentes de Viajes de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO de la PRESIDENCIA DE LA NACIÓN, de conformidad con la Ley de Agentes de Viajes No 18.829, que brinden servicios a contingentes estudiantiles, deben contar con un "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil". Que la misma ley en sus artículos 5o, 6o y 7o impuso una serie de requisitos para el otorgamiento del citado certificado y la realización de contratos, según condiciones establecidas por la Autoridad de Aplicación. Que mediante la Resolución No 237 de fecha 15 de marzo de 2007 de la ex SECRETARÍA DE TURISMO entonces dependiente de PRESIDENCIA DE LA NACIÓN se aprobó el Reglamento de Turismo Estudiantil, siendo posteriormente modificada por las Resoluciones Nros. 61 del 6 de febrero de 2008 y 435 del 19 de junio de 2008 del mismo registro y 271 del 21 de abril de 2009 de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO del ex MINISTERIO DE PRODUCCIÓN. Que a través de la Resolución No 237/07 y sus modificatorias se establecieron los requisitos para el otorgamiento y vigencia del "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil", se indicaron las causales objetivas de reintegro de los aportes efectuados al referido fondo, se especificaron las obligaciones de las agencias y las sanciones en caso de incumplimiento, entre otros aspectos. Que, posteriormente, mediante el artículo 6o de la Resolución No 435/08 se implementó la modalidad de pago de multa voluntario para determinadas conductas con sanciones de contenido pecuniario. Que es intención de este Ministerio agudizar y extender los controles ya existentes para el funcionamiento de las agencias destinadas a la comercialización de turismo estudiantil. Que se propicia asimismo el pago de la denominada "Cuota Cero" al inicio de la relación contractual, a fin de lograr una cobertura desde el comienzo de la vigencia de los contratos de todos aquellos turistas-usuarios que la norma intenta proteger. Que la sola denominación "Cuota Cero" indica que su pago debe ser anterior a todo otro y que la base del sistema de cobertura está dado por el pago efectivo de esta cuota. Que como acción preventiva y en cumplimiento del principio de protección de los derechos del turista, este Ministerio debe efectuar los controles también directamente con los prestadores de servicios de las agencias de viajes que cuenten con el "Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil", de conformidad con los datos que surgen del Sistema Aplicativo de Turismo Estudiantil. Que con el fin de evitar la acumulación innecesaria de trámites y obligaciones que pesan sobre los administrados, corresponde restringir presentaciones de documentación para los viajes de estudios, sin que esto implique un menoscabo en el control pertinente. Que ello obedece a que las modalidades de turismo estudiantil (viajes de estudio y viajes de egresados), si bien tratadas de manera uniforme por la legislación vigente, poseen características disímiles que obligan a diferenciarlas. Que mediante el "Convenio de Cooperación y Emprendimientos Conjuntos para la Implementación y Puesta en Marcha del Registro de Coordinadores y Asistentes de Turismo Estudiantil", suscripto entre el MINISTERIO DE TURISMO, la ASOCIACIÓN ARGENTINA DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO y la ASOCIACIÓN DE PADRES DEL TURISMO ESTUDIANTIL y aprobado mediante la Resolución No 154 del 23 de diciembre de 2010 del MINISTERIO DE TURISMO, es requisito indispensable que los coordinadores y asistentes de coordinador de turismo estudiantil se inscriban en dicho registro y efectúen la renovación anual de su inscripción, como presupuesto indispensable para desempeñarse en tal carácter. Que además resulta necesario efectuar otras modificaciones a la normativa vigente, en aras de establecer mejores herramientas a fin de garantizar el cumplimiento de las prestaciones de servicios de turismo estudiantil en los destinos del exterior de la REPÚBLICA ARGENTINA. Que asimismo, en virtud de las obligaciones que se generan corresponde imponer nuevas sanciones y modificar el monto de las existentes ante posibles incumplimientos. Que por último, resulta conveniente establecer en un único cuerpo normativo las normas reglamentarias vigentes a la fecha. Que la presente medida se dicta en uso de las atribuciones conferidas por la Ley de Agentes de Viajes No 18.829 y sus modificaciones, la Ley de Turismo Estudiantil No 25.599 y su modificatoria y los Decretos Nros. 919/10 y 8/11. Por ello, EL MINISTRO DE TURISMO RESUELVE: ARTÍCULO 1°.- Apruébase el "Reglamento de Turismo Estudiantil" que como Anexo integra la presente medida. ARTÍCULO 2°.- Deróganse las Resoluciones Nros. 237 del 15 de marzo de 2007, 61 del 6 de febrero de 2008 y 435 del 19 de junio de 2008, todas ellas de la ex SECRETARÍA DE TURISMO entonces dependiente de PRESIDENCIA DE LA NACIÓN, 271 del 21 de abril de 2009 de la entonces SECRETARÍA DE TURISMO del ex MINISTERIO DE PRODUCCIÓN y 143 del 6 de junio de 2012 del MINISTERIO DE TURISMO. ARTÍCULO 3°.- La presente medida entrará en vigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial. ARTÍCULO 4°.- Comuníquese, publíquese, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese. RESOLUCIÓN No 23 Publicada en el Boletín Oficial el 6 de Febrero de 2014